顺驰置业总经理熊阳：成为经纪行业里好的企业

彬彬有礼、年轻有为是对熊阳的初步印象，言谈中充满活力和自信的眼神能让人联想到他所带领的企业活力四射、激情无限。顺驰置业成立15年来，获得了无数的客户信任，这样的企业是如何做到的？他们的发展经历了哪些阶段？顺驰置业武汉公司总经理熊阳为我们一一解谜，回顾历经15年的企业成长轨迹，带着大家一起走近顺驰置业，了解顺驰文化……

顺驰置业总经理 熊阳 充满活力和自信

顺驰置业作为目前武汉大的一家直营连锁房产中介企业，于2003年12月正式开始营业，成为武汉一批以统一的形象出现在房产经纪市场的经纪企业，给整个经纪行业带来了快速的进步与成长。

2004年7月，顺驰置业整体营运快速发展。据顺驰置业武汉公司总经理熊阳介绍，在这个发展过程中，公司对经纪行业的理解不断加深，从而在店面规模及服务意识上加速深化改革，扩大店面规模，增强员工的服务意识，并成功地打破了老百姓对房产经纪人的不信任，同时也广泛地影响着武汉经纪行业的部分从业人员，直接推动了市场向稳定规范化发展，大大减少了经纪行业中吃差价的现象。

随着经纪行业的发展日趋迅猛，2005年到2006年，国家对房产行业的宏观调控力度逐渐加大，顺驰置业适时地进行内部调整，重点研发更具竞争力的业务品种，并加快改善员工业务能力的不足以应对市场对经纪公司的巨大考验。

经历了调控的二手房市场在2007年表现的尤为火爆，老百姓的购买需求空前旺盛，将经纪市场推向顶峰。与此同时，顺驰置业的员工一度突破了1000人，公司整体收入、市场占有率都占据了武汉经纪行业的首位，愈发加固了他们在经纪直营体系的地位。

根据2008年房产市场的变化，顺驰置业的经营理念和服务理念不断改善，放大公司的经营范围，改变武汉经纪市场只做买卖业务的传统，于08年下半年开始大举涉入武汉房产租赁市场，优化服务渠道，每月为1000多位消费者提供便捷的房产租赁服务，此举让消费者深感便捷、省心，而作为一家涉及房产租赁业务的经纪公司，顺驰置业赢得了更大的市场份额及品牌美誉度。

熊阳先生坚信：我们将成为经纪行业里好的企业

顺驰置业的海陆空战略直袭武汉经纪市场，令客户的便捷性更高。何谓海，即传统的走进店面；何谓陆，也就是进社区，只要有人的地方，顺驰都要进入；何谓空，即网络占领，做到顺驰的房源在网络领域无处不在。优化后的服务渠道，能极大的方便客户享受顺驰的专业服务。

在其他经纪公司还在做传统业务的时候，顺驰置业开始了新的增值服务，从简单的买卖交易到发掘延伸服务，意在达到服务价值的完整呈现。首先创建了“顺驰会”，据了解，“顺驰会”面向广大的顺驰客户，旨在通过与客户之间的沟通和了解，为客户提供开放互动的沟通平台，营造有益于客户身心健康、家庭幸福、邻里和睦的社区文化，令客户在享受优质生活的同时，加深与顺驰集团及邻里之间的感情沟通和社会交往,并且通过顺驰特有的商家联盟，让客户在日常生活的各个环节获得大程度的便利和优惠。其次，顺驰置业还成立了客户管理中心，开发潜质性客户服务，并定期举办各种金融、房产类讲座，为客户提供更全面的指导服务。

坚持“交易安全、服务职业”的八字方针，顺驰要求每一位员工在精神和能力上都要做到职业，通过阶段培训不断培养员工的职业道德水准，提高员工的专业性，让客户知道你做了他做不到的事情。

顺驰置业截止目前已有近70家店面，约500名经纪人，下半年仍然扩张规模，预计增加店面到100家，那么，未来三年或十年，顺驰的发展将走向何方？总经理熊阳无比自信地宣布：顺驰置业要成为可以推动武汉经纪行业发展的企业，必须是经纪行业里好的企业。好的企业有4个标准，一、大的店面和人员规模；第二、市场占有率高；第三、品牌美誉度、认知度高；第四、盈利水平高。四个一是顺驰置业所有员工的愿景，相信他们的努力能给消费者带来更专业、更便捷的服务，能更好地推动武汉房产经纪行业的稳定发展。

熊阳先生为建国60周年贺词

祝愿伟大祖国繁荣昌盛

愿房产行业健康持续发展

愿老百姓居者有其屋