五大承诺确保购房无忧，全面保障解决房屋问题

对于大部分人而言，乔迁新居应该是一件无比开心的事情。然而，随着近年来房产交易纠纷的层出不穷，很多人买房置业，却也添了新愁。

在后湖上班的刘先生，因工作调动急需在光谷安家，本就工作忙碌的他四处看房，好不容易挑中了一套满意的房屋，在办理了一系列手续后，却卡在了过户上，原来这套房屋早已被法院查封却没有任何人告知。

在二手房交易过程中，类似刘先生这种遭遇的购房者不在少数，当初不以为然的周边高压辐射也可能随时成为全家人健康的定时炸弹。而即便是过户成功、已经居住之后，也会遇到一些从未预料的尴尬。

家住洪山的许女士，春节后才在三阳路买了一套不到100平的两居室，可很快就发现天花板和地板均漏水严重，一时欲哭无泪。前业主和中介均互相推诿，后只能自认倒霉，自行修葺。

许女士算是“破财免灾”，如果你突然听说新买的房屋以前发生过自杀事件，如果你每日遭受着物业公司各种贴条、上门索要过往拖欠的物业费用……无论是哪件事儿发生自己身上，都会严重破坏刚刚住进新家的心情与生活。

作为“互联网新中介”的代表，房天下针对这些问题重磅推出了“综合保障服务”。购房者在享受0.5%不变的基础上，与房天下签订《房天下综合保障服务协议》，只需支付购房款0.2%的服务费用，刘先生、许女士的问题如果发生，都可得到妥善解决。

“就跟买保险一样，花少量的钱，买一份安心”，吴小姐对综合保障服务非常认同，正准备在武汉安家置业的她，对于二手房交易中可能遇到的问题一直心有余悸。“以前就听说过扯皮的，真是头疼。现在通过房天下买房，本来就省了不少，现在又可以享受可靠的服务，不出问题当然好，出了问题也不必担心了”。

综合保障服务的推出，是房天下为买卖双方尽心负责的举措，也是房天下彰显自身实力与责任的体现。从根本上保障了购房者的各项权益，也程度上规避了风险。

承诺一：如在该房屋本体结构内曾发生过自杀、他杀事件，且房天下未尽到信息披露义务的，房天下将对购房人进行补偿。

承诺二：如果房屋周边既存的高压电力设备对客户所购房屋造成的电磁辐射影响：工频电场强度超过4000V/m、磁感应强度超出100μT，房天下将如实披露。如超出上述数值的，房天下将对客户进行补偿，至原价回购。

承诺三：如果交易房屋在签署房屋买卖合同前即已被依法查封，房天下也未对该查封信息进行核实和披露的，为了不影响客户继续购房，房天下承诺：客户已支付的房价款，由房天下先行垫付返还，同时，房天下将退还所收。”

承诺四：在完成物业交割和过户手续后，客户如发现原业主有物业费、供暖费，及水、电、燃气、有线电视等费用有拖欠导致被限制入住或无法享受相关服务的，在向原业主催缴后拒不结算的，或留存的物业交割保证金不能完全抵扣全部欠费的，则房天下承担先行垫付责任。”

承诺五：房天下承诺对出售的存量房屋主体结构内(不含公共区域：如公共管道、外墙、屋顶等)是否存在漏水情况进行排查，并如实告知购房者，如房天下未尽上述承诺义务、且在房屋过户后半年内房屋主体结构内发生了非第三方导致的漏水现象的，由房天下依据指定维修公司的评估结果进行实际维修费用补偿。

在做出五大承诺的同时，房天下还将建立健全排查机制，除安排经纪人对相关问题进行严格筛查之外，还会指定专业公司进行评估，避免以上问题的出现。同时，如排查出相关问题，将被录入系统，建立一个数据库，并如实告知购房者实情。

“互联网+”的概念正不断深入各行各业，而房地产中介行业也正在这股浪潮中经受考验。房天下董事长莫天全曾提出，“互联网新中介”的八字原则为阳光、透明、真实、专业，而如今综合保障服务的推出，正是房天下坚决恪守这一原则的又一集中体现。